BPO - CALL & CONTACT CENTER

Creamos soluciones  para trasformar la experiencia de sus clientes

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Soluciones en Telecomunicaciones

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Omnicanalidad

Multiples canales es la solución

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Líderes en soluciones tecnológicas

Somos una Corporación Multinacional con experiencia en Telecomunicaciones y BPO's especializado en la prestación de procesos del negocio. Desde el año 2006 ofrecemos servicios de Call Center, Contact Center , Omnicanalidad y Soluciones de Telecomunicaciones.

Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia satisfactoria a cada uno de nuestros clientes.


Soluciones para todas las industrias

Contamos con un amplio abanico de servicios que ayudan a la productivdad de su empresa. Integramos tecnologías para ofrecerle servicios integrales

Incremente sus ventas

Somos líderes en gestión de ventas omnicanal de productos y servicios. Nuestros programas integran procesos automáticos y herramientas de marcación eficientes, facilitando el manejo y cierre de negociaciones en tiempos óptimos. Generamos rentabilidad para su empresa.
Nuestro proceso de gestión inicia desde cartera preventiva hasta etapa judicial nos permite la reducción de niveles de morosidad, sin maltratar al usuario final.

Soluciones para su empresa

La gestión de cobranza se basa en una comunicación constante y efectiva cuyo objetivo es la reactivación de la relación comercial con el cliente, manteniendo sus créditos al día. Nuestro proceso desde cartera preventiva hasta etapa judicial nos permite la reducción de niveles de morosidad, sin maltratar al usuario final.

Conozca a su cliente

Actualmente ofrecemos soluciones:

  • LLAVE EN MANO para atención completa  al ciudadano
  • Información
  • Atención - Gestión de consultas y reclamaciones
  • Automatización a través de IVR.

Un mundo infinito de posibilidades

Diseñamos un Punto Único de Contacto (SOC), telefónico y virtual, para reportar y buscar soluciones a cualquier incidente tecnológico que se presente. Contamos con SLA´s basados en el cliente. 

No pierda clientes

Realizamos toda la gestión de contacto de clientes para programar agendamiento con diversos fines: citas médicas, técnicas, comercial. Nuestra cadena de valor contempla:

  • Cordinación
  • Agendamiento
  • Cumplimiento
  • Cierre de ciclo

SEYER somos el  canal de  atención y comunicación con tu cliente generando experiencias innolvidables
Infraestructura propia de alta disponibilidad y confiabilidad
Fácil integración con CRM y Mesas de ayuda.
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"La opinión y testimonios de nuestros clientes es la misión que nos lleva a crecer cada día"
Optimización de recurso humano y económico
Grabación ilimitada de llamadas telefónicas.
SOMOS
Su aliado estratégico

A SU ORDEN

SI NECESITA DE NUESTROS SERVICIOS O NUESTRA ASESORIA .

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